Dans l’atelier Laffitte Imagine, nous accordons autant de soin à vos données personnelles qu’aux papiers. Cette page vous explique comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous visitez notre site ou passez commande. Ce site web est exploité par Marie Laffitte | EI. Sur le site, les termes nous » et « notre » font référence à l’atelier Laffitte Imagine. Dernière mise à jour : 06 / 02 / 2026

Nature des œuvres proposées

Chaque estampe est entièrement imprimée à la main ou via ma presse de gravure, à partir de matrices, gravées dans mon atelier. Deux types d’œuvres sont proposés :

Les tirages limités

Chaque collection comporte plusieurs estampes avec un nombre précis d’exemplaires, numérotés et signés. Selon la pression, l’encre et le type de papier, chaque tirage peut présenter des nuances propres, des subtilités de couleur et des reliefs uniques. Ce sont des irrégularités vivantes de leur fabrication artisanale.

Les pièces uniques

Certaines œuvres mêlent linogravure, monotype, aquarelle ou collage. Ces compositions hybrides ne peuvent être reproduites.

Visualisation des œuvres digitalement

Les couleurs des œuvres vues digitalement peuvent légèrement varier selon l’écran utilisé.

Les œuvres sur commande (commissions)

Une commande personnalisée donne lieu à la création d’esquisses, d’essais ou de tirages de test. Ces pièces préparatoires ne sont pas vendues, sauf accord écrit entre l’artiste et le client.

Encadrements sur demande

Il est possible de commander votre estampe encadrée. Je travaille en collaboration avec Le Cadre – 88000 Épinal France, artisans encadreurs. Un devis sera établi avant validation. L’encadrement rallonge les délais de préparation et implique des frais supplémentaires.

Politique de confidentialité

Données personnelles (RGPD) que nous collectons

Pour vous accompagner dans votre reflexion et nous assurer que votre experience sera fluide, nous pouvons recueillir :

  • Votre nom et vos coordonnées

  • Votre adresse de livraison et de facturation

  • Les détails de vos achats

  • Vos échanges avec l’atelier (messages, e-mails)

Chaque donnée est traitée avec confidentialité. Les informations collectés nous permettent de préparer, envoyer et suivre votre commande, vous tenir informé·e en cas de question ou d’ajustement ainsi que de répondre à nos obligations légales (comptabilité, archivage).

Pour que vos œuvres arrivent jusqu’à vous, nous pouvons partager certaines données avec des tierces parties: services postaux et transporteurs, solutions de paiement sécurisées et plateformes digitales.

Nous ne vendons jamais vos données. Elles ne quittent l’atelier que pour servir votre commande ou pour répondre aux obligations légales.

Droit à la médiation

Le rôle du médiateur 

Le médiateur rapproche les points de vue entre les usagers et les services de l’Urssaf. Il tient compte des circonstances de fait et des situations particulières, dans le respect de la réglementation, pour proposer une solution au différend rencontré.

En cas de litige, vous devez d’abord, contacter l’artiste à l’adresse : marie@laffitteimagine.com

La médiation repose sur 4 principes fondamentaux :

  • Confidentialité
    La médiation est soumise au principe de confidentialité. Les constatations du médiateur et les déclarations recueillies au cours de la médiation ne peuvent être divulguées sans l'accord des parties.

  • Impartialité
    Le médiateur étudie les demandes au vu des positions respectives des parties en toute objectivité et neutralité.

  • Indépendance
    Le médiateur ne peut recevoir d’instructions de quiconque sur les demandes de médiation dont il a la charge.

  • Gratuité
    La saisie du médiateur est gratuite.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment :

  • Demander l’accès à vos données

  • Les faire modifier ou supprimer

  • Retirer votre consentement

  • Demander une limitation du traitement

  • Vous opposer à certaines utilisations

  • Déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données

Pour exercer vos droits ou poser une question :
marie@laffitteimagine.com

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire à l’envoi et au suivi de votre commande, à la comptabilité légale, ou au bon fonctionnement du service clientèle. Une fois ce délai passé, elles sont supprimées ou anonymisées.

Droit applicable : Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige et après tentative amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

  • Si aucun accord amiable n’est trouvé, le client consommateur peut saisir le médiateur référencé: https://www.medconsodev.eu/

  • Convention individuelle 2026 Marie LAFFITTE EI

  • Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation.

  • Si vous n’êtes pas parvenu à résoudre votre litige après nous avoir adressé une réclamation écrite (courrier ou courriel), datée, rappelant les circonstances qui ont donné lieu au différend et ce que vous réclamez, vous pourrez saisir le médiateur de la consommation - désigné ci-dessous - si vous avez reçu une réponse écrite négative de notre part ou si vous n'avez pas reçu de réponse deux mois après l’envoi de votre réclamation.

  • L'entité de médiation retenue est : 

    MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT / MED CONSO DEV

    En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : www.medconsodev.eu

    ou par voie postale en écrivant à

    MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT

    C/O Centre d’Affaires Stéphanois SAS

    IMMEUBLE L’HORIZON – ESPLANADE DE FRANCE

    3, RUE J. CONSTANT MILLERET – 42000 SAINT-ÉTIENNE